1API GmbH
Im Oberen Werk 1
66386 St. Ingbert, Deutschland
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Fax: +49.6894.9396-851
CEO: Oliver Fries & Robert Birkner
Handelsregister: HRB 15683, Amtsgericht Saarbrücken
Steuernummer: 075/108/00766
USt.-Nummer: DE248636780
Support-Zeiten: Montag - Freitag, 10:00 - 13:00 Uhr CET
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Die 1API GmbH ist bestrebt, Ihren Kunden einen bestmöglichen Service zu bieten. Falls Sie aus irgendeinem Grund mit der von der 1API GmbH zur Verfügung gestellten Serviceleistungen unzufrieden sind, oder anzeigen möchten, dass ein Kunden unsere Dienste missbräuchlich verwendet, bitten wir Sie, unsere Bewschwerdeabteilung für Domain-Missbrauch zu kontaktieren. Nach Erhalt Ihrer Beschwerde , werden wir Ihren Fall analysieren und uns zeitnah bei Ihnen melden.
Senden Sie uns Ihre formelle Beschwerde unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Telefonnummer und der betroffenen Domain(s) an die unten angegeben Adresse.
COMPLAINTS
Email: abuse@1api.net
Tel: +49.6894.9396-850
Mail: C/O: Complaint Department
ABUSE
Email: abuse@1api.net
Tel: +49.6894.9396-850
Mail: C/O: Abuse Department
Jede Ihrer Anfragen wird von unserem Support-Team analysiert und zugeordnet. Unser Ziel ist es, dass jede Beschwerde bis spätestens 10 Werktage nach Eintreffen bearbeitet wird. Sollte die Bearbeitung eines Falles länger andauern, so erhalten Sie eine kurze Information mit Zeitangabe, wann mit einer Lösung zu rechnen sein wird.
Behördliche Anfragen werden ebenso geprüft und nach erfolgreicher Validierung Ihrer Organisation bearbeitet. Je nach Komplexität Ihrer Anfrage kann die Bearbeitung einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen.
Antworten werden nach 48 Stunden automatisch geschlossen, sofern der Beschwerdeführer nicht geantwortet hat. Sollten Sie mit unserer Problemlösung nicht zufrieden gewesen sein, so bitten wir Sie uns erneut zu kontaktieren.